1. Вводные положения

1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «СЕМЕЙНЫЙ КОВЧЕГ» (УНП 193776047), в дальнейшем именуемого «Исполнитель» или «Оферент» или «СЕМЕЙНЫЙ КОВЧЕГ» и содержит все существенные условия предоставления услуг. Полный перечень оказываемых услуг указан в сети Интернет по адресу: https://kovceg.by/.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь (далее - ГК РБ) данный документ является публичной Офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 408 ГК РБ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.

1.3. В связи с изложенным выше, внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты и ознакомьтесь со стоимостью услуг, указанных на сайте https://kovceg.by/. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.

1.4. Исполнитель и Заказчик не подписывают акты об оказанных услугах. Отсутствие претензии к составу, количеству и качеству оказания Услуг или требования о возврате денежных средств в течение 7 (семи) рабочих дней после окончания занятий подтверждает тот факт, что услуги оказаны в полном объеме, в надлежащем составе и качестве.

1.5. Датой заключения Договора (датой акцепта настоящей Оферты) считается дата внесения Заказчиком оплаты за услуги Исполнителя.

1.6. Исполнитель имеет право в любой момент вносить изменения в настоящую Оферту. В случае внесения изменений, Исполнитель публикует информацию об этом на официальном сайте https://kovceg.by/ в сети Интернет и уведомляет Заказчика путем направления письма по электронной почте Заказчика (в случае, если Заказчик дал разрешение на получение информации по электронной почте). Изменения вступают в силу в течение 5 (пяти) дней с момента опубликования Оферты в новой редакции. В случае, если Заказчик не согласен с изменениями Оферты, он имеет право отказаться от исполнения Договора в новой редакции, а Исполнитель обязан вернуть Заказчику неиспользованный аванс. В случае если Заказчик продолжит пользоваться услугами Исполнителя по истечении указанного срока, он считается акцептовавшим Оферту в новой редакции.

1.7. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что:
1.7.1. Заказчик ознакомился с Приложениями к настоящей Оферте, согласен их выполнять.
1.7.2. Заказчик несет персональную ответственность за состояние своего здоровья и самочувствие. Заказчик понимает, что посещение занятий в период острого или обострения хронического заболевания могут привести к неудовлетворительному уровню восприятия информации и освобождает Исполнителя от ответственности за качество восприятия информации и материала, предоставленного представителями в процессе оказания Услуг. Заказчик подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для посещения занятий.
1.7.3. Заказчик предупрежден о необходимости перед началом занятий ознакомиться с Приложениями к настоящей Оферте).
1.7.4. Заказчик предупрежден о том, что в случае акцепта настоящей Оферты для направления несовершеннолетнего ребенка на занятия, то перед началом занятий он обязан подписать распискуот родителей на посещение занятий.
1.7.5. Заказчик принимает решение и выражает согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных (далее по тексту «ПД»), предоставленных в ходе проведения занятий, свободно, своей волей и в своем интересе. Под обработкой ПД в соответствии с настоящим Договором понимаются действия (операции) с ПД, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе и передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение ПД. Перечень ПД, на обработку которых Заказчик дает свое согласие: фамилия, имя, отчество, дата рождения, фотография, паспортные данные: серия и номер документа, орган, выдавший документ, дата выдачи документа, адрес регистрации места жительства, адрес фактического места жительства, пол, номера контактных телефонов, адреса электронной почты. Срок обработки ПД - бессрочно. Согласие может быть отозвано Заказчиком путем письменного обращения к Исполнителю. Заказчик согласен с тем, что по его письменному требованию уведомление об уничтожении ПД будет вручаться по месту нахождения Исполнителя.
1.7.6. Заказчик выражает согласие на получение сообщений по электронной почте о деятельности Исполнителя, проводимых им акциях или при его участии, отправляемых Исполнителем или по его поручению третьими лицами.
1.7.7. Заказчик предоставляет Исполнителю ничем не обусловленное и ничем не ограниченное право на публикацию и дальнейшее использование фотографий и видеозаписей, созданных фотографом организации в период оказания услуг в профессиональных целях, на которых может быть изображен Заказчик. Исполнитель, среди прочего, вправе использовать изображение Заказчика в сети Интернет, в любых рекламно-информационных материалах, направленных на привлечение внимания любых третьих лиц к деятельности Исполнителя, а также передавать третьим лицам фотографии и видеозаписи для рекламно-информационных целей.

2. Предмет договора

2.1. На основании настоящего Договора Исполнитель оказывает Заказчику платные консультативные услуги:
- по отдельным учебным предметам (предметам),
- по учебным дисциплинам (дисциплинам), образовательным областям, темам, в том числе помощь в подготовке к централизованному тестированию,
- по вокалу,
- по логопедии и дефектологии,
- по психологии,
- релаксирующего массажа,
согласно настоящему Договору (далее по тексту - Услуги).

2.2. Заказчик оплачивает оказываемые Услуги путем внесения денежных средств наличными в кассу или безналичным путем на расчетный счет Исполнителя. Стоимость занятий и размер взносов за курс занятий публикуется на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://kovceg.by/.

2.3. Настоящий Договор (оферта), а также любые дополнения к оферте являются неотъемлемой частью настоящего Договора и публикуются на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу https://kovceg.by/.

3. Расчеты по договору

3.1. Стоимость Услуг публикуется Исполнителем на сайте https://kovceg.by/.

3.2. Исполнитель приступает к оказанию Услуг после получения оплаты стоимости Услуг. Заказчик производит оплату Услуг Исполнителя наличным или безналичным способом путем оплаты стоимости занятия или нескольких занятий, массажа или курса массажа. Стоимость занятия включает в себя все налоги и сборы и не облагается НДС в связи с использованием Исполнителем УСН.

3.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг. В случае внесения изменений, Исполнитель уведомляет Заказчика любым из способов согласно п.7.1. настоящего Договора. Одностороннее изменение стоимости уже оплаченных услуг не допускается.

3.4. Моментом оплаты Услуг считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4. Порядок сдачи-приемки услуг

4.1. В случае, если в течение 7 (семи) рабочих дней с момента окончания оказания Услуг от Заказчика не поступит претензий к составу, количеству и качеству оказания Услуг, Услуги считаются оказанными в полном объеме, в надлежащем составе и качестве.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Обеспечить проведение консультативных занятий, массажа под руководством опытного консультанта, специалиста.
5.1.2. Обеспечить Заказчику возможность использования принадлежностей, необходимых для участия в занятиях;
5.1.3. Обеспечивать в профильной группе в социальных сетях оповещение о проведении занятий, обеспечивать за свой счет аренду помещений на время проведения занятий;
5.1.4. Заблаговременно уведомлять Заказчика о занятиях, мероприятиях, проводимых Исполнителем, об изменениях в расписании и др.
5.1.5. Обеспечивать публикацию стоимости Услуг и правил оказания Услуг на официальном сайте Исполнителя по адресу https://kovceg.by/ и уведомлять Заказчика о внесении изменений в стоимость Услуг.
5.1.6. Сохранять конфиденциальность персональных данных, полученных от Заказчика.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Изменять в одностороннем порядке расписание проведения занятий, массажа, уведомив об этом Заказчика одним из способов, указанных в п.7.1. Договора. Расписание может быть изменено в связи с обстоятельствами непреодолимой силы, указанными в разделе 6 настоящего Договора, в связи с возникновением форс-мажорных обстоятельств, которые могут воспрепятствовать проведению занятия.
5.2.2. В одностороннем порядке изменять условия настоящего договора, уведомив об этом Заказчика одним из способов, указанных в п.7.1. Договора. Изменения вступают в силу в течение 5 (Пяти) дней с момента опубликования новой редакции договора. В случае, если Заказчик не согласен с изменениями договора, он имеет право отказаться от исполнения Договора, а Исполнитель обязан вернуть Заказчику неиспользованный аванс. В случае, если Заказчик продолжит пользоваться услугами Исполнителя по истечении указанного срока, то считается что он ознакомлен и согласен с текстом Договора в новой редакции.
5.2.3. Отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора или отказать Заказчику в заключении Договора в случае:
5.2.3.1. неоплаты Заказчиком Услуг в соответствии с условиями Договора;
5.2.3.2. иного ненадлежащего исполнения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору;
5.2.3.3. нарушения техники безопасности;
5.2.3.4. расторжения Исполнителем договора аренды помещения, в котором проводятся занятия либо массаж;
5.2.3.5. неявки Заказчика без уважительных причин в назначенный день и время на занятие, о которой он был заранее уведомлен.
5.2.4. Привлекать для оказания Услуг по настоящему Договору третьих лиц, при этом Исполнитель несет ответственность за действия (бездействие) таких привлеченных лиц, как за собственные.
5.2.5. В случае отмены занятия, массажа по инициативе арендодателя помещения, в котором проводятся занятия либо массаж, а также в случае аварийных ситуаций, произошедших не по вине Исполнителя, обстоятельств непреодолимой силы, а также в случае закрытия помещения, в котором проводятся занятия либо массаж, Исполнитель приостанавливает оказание услуг Заказчику и возобновляет их оказание после прекращения указанных обстоятельств.

5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Оплачивать услуги Исполнителя в размере и порядке, установленном настоящим Договором;
5.3.2. Следовать рекомендациям консультанта, специалиста;
5.3.3. Бережно относиться к имуществу Исполнителя;
5.3.4. При наличии недомогания прекратить занятие/сеанс массажа и немедленно обратиться к консультанту, специалисту либо администратору;
5.3.5. До заключения настоящего Договора ознакомиться с его содержанием, опубликованным на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://kovceg.by/;
5.3.6. До заключения настоящего Договора ознакомиться, а перед началом занятия изучить Приложения к настоящей Оферте).

5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Пользоваться во время занятийпринадлежностями, предоставленными Исполнителем или собственными;
5.4.2. Отказаться от посещения занятия, своевременно уведомив об этом Исполнителя, согласно Приложению 1 к настоящей Оферте.

6. Ответственность Сторон

6.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

6.2. При этом Стороны пришли к соглашению, что Исполнитель не несет ответственности:
6.2.1. За вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Заказчика в результате непредоставления и/или несвоевременного предоставления Исполнителю Заказчиком достоверных сведений о состоянии своего здоровья;
6.2.2. За вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Заказчика в результате нарушения или ненадлежащего выполнения Заказчиком условий Договора, инструкций и рекомендаций администратора или консультанта по использованию принадлежностей;
6.2.3. За вред, нанесенный своему здоровью или причиненный имуществу Заказчика собственными действиями и/или бездействием, и/или причиненный действиями третьих лиц;
6.2.4. За вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Заказчика ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания;
6.2.5. За утрату или повреждение личных вещей, оставленных в помещениях, в которых проводятся занятия, массаж.

6.3. Заказчик несет материальную ответственность за ущерб, причиненный Исполнителю и учреждению, на территориикоторой проводятся занятия, массаж. В случае причинения Заказчиком ущерба Исполнителю, Заказчик обязан возместить Исполнителю стоимость поврежденного и/или утраченного имущества, установленную и документально подтвержденную Исполнителем. В случае причинения ущерба Исполнителю составляется акт. В случае отказа Заказчика от подписания акта, Исполнитель подписывает его в одностороннем порядке. Заказчик в течение 5 (пяти) календарных дней на основании акта обязан возместить Исполнителю причиненный ущерб в полном объеме.

6.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием непреодолимой силы.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Стороны не могут оказывать влияния и за возникновение которых не несут ответственности, такие как: стихийные бедствия, шторм, сильный ветер, пожары, чрезвычайные события социального характера (война, массовые беспорядки и т.п.), правительственные постановления или распоряжения государственных органов, делающие невозможным исполнение обязанностей Сторон по настоящему Договору.

6.5. Все споры и разногласия регулируются Сторонами путем переговоров, а, при недостижении согласия - в районном суде по месту оказания Исполнителем услуг Заказчику.

7. Прочие условия

7.1. Уведомления Заказчика производятся путем публикации Исполнителем информации об этом на официальном сайте https://kovceg.by/ в сети Интернет или уведомления Заказчика любым удобным способом: путем направления письма по электронной почте Заказчику (в случае, если Заказчик дал разрешение на получение информации по электронной почте), путем устного сообщения Заказчику лично или по телефону, мессенджеру.

7.2. Настоящий Договор действует 1 (один) год с момента акцепта оферты и автоматически пролонгируется в случае очередной оплаты Услуг Заказчиком в соответствии с установленной стоимостью услуг и порядком оплаты.

7.3. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.

7.4. По запросу Заказчика Исполнитель может оформить печатную версию настоящего Договора с подписями Сторон, равному по юридической силе настоящей публичной оферте.

8. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «СЕМЕЙНЫЙ КОВЧЕГ»
Адрес: 220040, г. Минск, 3-й переулок Можайского д. 11, пом. 109
УНП: 193776047
Текущий расчетный счет: BY12ALFA30122F36260010270000
в ЗАО «Альфа-Банк», БИК ALFABY2X
Адрес проведения занятий по дисциплинам, предметам: ____________________________.
Адрес места оказания услуг по массажу: __________________________________________.

Тел.: +375 (33) 635-92-98.
email: covceginfo@gmail.com,
официальный сайт: https://kovceg.by/.

Дата публикации: 15.08.2025.

Обращаем Ваше внимание, что в связи с ограниченным количеством мест в помещениях, запись на занятия либо массаж осуществляется только по предоплате.
В силу части 1 статьи 38¹ Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Аналогичное право предоставляет и пункт 1 статьи 736 Гражданского кодекса Республики Беларусь, согласно которому заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Таким образом, на потребителя (заказчика) возложена обязанность в случае отказа от договора оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.
В связи с вышеизложенным просим Вас обратить особое внимание на условия возврата оплаты за посещение занятий, массажа в случае Вашего отказа от посещения занятия, массажа, а также условия переноса занятия, массажа:
Суть группового занятия заключается в том, что комплексные расходы (расходы на услуги по поиску слушателей в группу, организация аренды помещения, услуги специалиста, консультанта) делятся между 4-5 людьми в группе, таким образом, расходы на занятие в группе для каждого из участников группы становятся сравнительно дешевле индивидуального занятия. В случае Вашего несвоевременного отказа от посещения группового занятия в последний момент, расходы Исполнителя на организацию группового занятия равняются стоимости самого занятия, т.к. администратор уже выполнил свою работу по сбору группы, специалист, консультант уже отказался от других предложений по проведению занятий и готов проводить занятие, помещение уже арендовано. Увеличивать стоимость занятия для других участников группы пропорционально меньшему количеству человек в группе мы не имеем права. Таким образом, не посещая групповое занятие, Вам будет необходимо оплатить расходы на проведение такого занятия в любом случае.
Однако, мы гарантируем возврат 100% оплаты за отказ от занятия в случае, если Вы предупредили Исполнителя о невозможности посетить занятие, массаж своевременно, т.е. согласно срокам, изложенным ниже. В этом случае Вы можете получить денежные средства обратно.
Своевременной отменой Заказчиком занятия, массажа считается отмена, произведенная Заказчиком в сроки, согласно таблице ниже:
Занятие, массаж в выходные дни:
Отмена возможна до 20:00 понедельника, предшествующего выходным, в которые проводится занятие, массаж.
Например, если вы оплатили занятие, массаж, которое должно пройти в воскресенье с 09:00 до 11:30, то предупредить Исполнителя об отмене Вам надо до 20:00 понедельника на этой же неделе.
Занятие в будние дни:
Отмена возможна за четыре календарных дня до проведения занятия.
Например, если вы оплатили занятие, массаж, котороедолжно пройти в среду с 11:30 до 14:00, то предупредить Исполнителя об отмене Вам надо до 11:30 субботы, предшествующей неделе с занятием, массажем.
Перенос занятия на любое другое свободное для записи время возможен не позднее, чем за 48 (сорок восемь) часов до начала занятия.

Оплата банковскими картами осуществляется через ОАО «_________».
К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ. Оплату также можно совершить посредством сервисов ApplePay, SamsungPay.
Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо _________________, Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности. При оплате с помощью ApplePay _________________. При оформлении заказа с помощью SamsungPay нажмите__________________________________.
Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.
Оказание услуг осуществляется после их оплаты в заранее согласованные с представителем Исполнителя сроки. Место оказания услуг - _________________________. Мы просим ответственно подходить к выбору даты и времени: оплаченное занятие, массаж можно отменить минимум за четыре дня и перенести за 48 часов до занятия, массажа. Пожалуйста, учитывайте это при записи, иначе мы не сможем возместить вам стоимость Услуг.
При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченных за Услуги денежных средств, осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата Услуг, если иное не предусмотрено соглашением сторон.
Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо запросить у представителя Исполнителя форму заявления о возврате денежных средств, заполнить его и направить представителю Исполнителя в заполненном виде.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения заявления о возврате денежных средств. Сумма возврата будет равняться сумме оплаты.
Для возврата денежных средств по операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание.